Politique de confidentialité
1. INTRODUCTION
E=MCRh (adresse URL du site Web: https://emcrh.com/) apprécie votre entreprise et votre confiance. Nous sommes une société basée à La Ferté Saint Aubin (France), vendant des services aux entreprises. Veuillez lire cette politique de confidentialité, en donnant votre consentement aux deux documents afin d’avoir la permission d’utiliser nos services.
2. DONNÉES COLLECTÉES
Localisation du stockage des données
Nous sommes une société basée à La Ferté Saint Aubin (France) et exploitons des serveurs Web hébergés en France. Notre fournisseur d’hébergement OVH adhère au «Privacy Shield» UE / États-Unis, garantissant que vos données sont stockées en toute sécurité et conformes au RGPD. Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité d’OVH, veuillez consulter ici : https://www.ovh.com/fr/protection-donnees-personnelles/
Formulaire de contact
Les informations soumises via le formulaire de contact sur notre site sont envoyées à l’adresse e-mail de notre entreprise, hébergée par OVH. Ces soumissions ne sont conservées qu’à des fins de service client, elles ne sont jamais utilisées à des fins de marketing ou partagées avec des tiers.
Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics sur notre site pour des rapports anonymes sur l’utilisation du site. Ainsi, aucune donnée personnalisée n’est stockée. Si vous souhaitez désactiver la surveillance de votre comportement par Google Analytics sur notre site Web, veuillez utiliser ce lien: Désactivation de Google Analytics.
Cas d’utilisation des données personnelles
Nous utilisons vos informations personnelles dans les cas suivants :
- Vérification / identification de l’utilisateur lors de l’utilisation du site Web;
- Personnalisez le site Web pour rendre votre expérience plus personnelle et attrayante;
- Garantir la performance globale et le bon fonctionnement des fonctions administratives.
3. COOKIES
Ce site utilise des cookies – de petits fichiers texte placés sur votre ordinateur pour aider le site à offrir une meilleure expérience utilisateur. En général, les cookies sont utilisés pour conserver les préférences de l’utilisateur, stocker des informations pour des éléments tels que les paniers d’achat et fournir des données de suivi anonymisées à des applications tierces telles que Google Analytics. Les cookies existent généralement pour améliorer votre expérience de navigation. Cependant, vous pouvez préférer désactiver les cookies sur ce site et sur d’autres. Le moyen le plus efficace pour ce faire est de désactiver les cookies dans votre navigateur. Nous vous suggérons de consulter la section d’aide de votre navigateur.
Cookies nécessaires (tous les visiteurs du site)
- cfduid : est utilisé pour notre CDN CloudFlare pour identifier les clients individuels derrière une adresse IP partagée et appliquer les paramètres de sécurité sur une base par client. Pour plus d’informations sur la confidentialité, cliquez ici : Politique de confidentialité de CloudFlare;
- PHPSESSID : pour identifier votre session unique sur le site Web.
Cookies nécessaires (supplémentaires pour les clients connectés)
- wordpress_test_cookie : Utilisé par WordPress pour garantir le bon fonctionnement des cookies.
4. QUI A ACCÈS À VOS DONNÉES
Si vous n’êtes pas un client enregistré sur notre site, nous ne pouvons conserver ou consulter aucune information personnelle vous concernant.
Si vous êtes un client avec un compte enregistré, vos informations personnelles sont accessibles par :
- Nos administrateurs système;
- Nos gestionnaires de boutique afin d’obtenir des informations sur les comptes clients et l’accès afin de traiter les commandes, les retours et litiges.
5. COMBIEN DE TEMPS NOUS CONSERVONS VOS DONNÉES
Lorsque vous soumettez un ticket d’assistance ou un commentaire, ses métadonnées sont conservées jusqu’à ce que (si) vous nous disiez de le supprimer. Nous utilisons ces données afin de pouvoir vous reconnaître et approuver vos commentaires automatiquement au lieu de les conserver pour modération.
6. MESURES DE SÉCURITÉ
Nous utilisons le protocole SSL / HTTPS sur l’ensemble de notre site. Cela crypte les communications de nos utilisateurs avec les serveurs afin que les informations personnellement identifiables ne soient pas capturées / détournées par des tiers sans autorisation.
En cas de violation de données, les administrateurs système prendront immédiatement toutes les mesures nécessaires pour garantir l’intégrité du système, contacteront les utilisateurs concernés et tenteront de réinitialiser les mots de passe si nécessaire.
7. VOS DROITS SUR LES DONNÉES
Droits généraux
Si vous avez un compte enregistré sur ce site Web ou avez laissé des commentaires, vous pouvez demander un fichier exporté des données personnelles que nous conservons, y compris toutes les données supplémentaires que vous nous avez fournies.
Vous pouvez également demander que nous effacions toutes les données personnelles que nous avons stockées. Cela n’inclut pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité. En bref, nous ne pouvons pas effacer les données vitales pour vous en tant que client actif (c’est-à-dire les informations de compte de base comme une adresse e-mail).
Si vous souhaitez que toutes vos données soient effacées, nous ne serons plus en mesure de vous offrir une assistance ou d’autres services liés aux produits.
Droits RGPD
Votre vie privée est d’une importance cruciale pour nous. À l’avenir avec le RGPD, nous visons à soutenir la norme RGPD. E=MCRh permet aux résidents de l’Union européenne d’utiliser son service. Par conséquent, E=MCRh a l’intention de se conformer au règlement général européen sur la protection des données. Pour plus de détails, veuillez consulter ici : EU GDPR Information Portal.
8. SITES WEB TIERS
E=MCRh peut publier des liens vers des sites Web tiers sur ce site Web. Ces sites Web tiers ne sont pas examinés pour la confidentialité ou la conformité à la sécurité par E=MCRh, et vous nous dégagez de toute responsabilité pour la conduite de ces sites Web tiers.
Tous les liens de partage de réseaux sociaux, qu’ils soient affichés sous forme de liens texte ou d’icônes de réseaux sociaux, ne vous connectent à aucun des tiers associés, sauf si vous cliquez explicitement dessus.
Veuillez noter que cette politique de confidentialité, et toute autre politique en place, en plus de toute modification, ne crée pas de droits opposables par des tiers ni n’exige la divulgation de toute information personnelle relative aux membres du service ou du site. E=MCRh n’assume aucune responsabilité quant aux informations collectées ou utilisées par tout annonceur ou site Web tiers. Veuillez consulter la politique de confidentialité et les conditions d’utilisation de chaque site que vous visitez via des liens tiers.
9. PUBLICATION DE VOS DONNÉES À DES FINS LÉGALES
Parfois, il peut devenir nécessaire ou souhaitable pour E=MCRh, à des fins juridiques, de divulguer vos informations en réponse à une demande d’une agence gouvernementale ou d’un plaideur privé. Vous acceptez que nous puissions divulguer vos informations à un tiers lorsque nous pensons, de bonne foi, qu’il est souhaitable de le faire aux fins d’une action civile, d’une enquête pénale ou d’une autre question juridique. Dans le cas où nous recevons une assignation affectant votre vie privée, nous pouvons choisir de vous en informer pour vous donner la possibilité de déposer une requête pour annuler l’assignation, ou nous pouvons tenter de l’annuler nous-mêmes, mais nous ne sommes pas obligés de le faire non plus. Nous pouvons également vous signaler de manière proactive et divulguer vos informations à des tiers lorsque nous estimons qu’il est prudent de le faire pour des raisons juridiques, telles que notre conviction que vous vous êtes engagé dans des activités frauduleuses. Vous nous libérez de tout dommage pouvant résulter de ou lié à la divulgation de vos informations à une demande d’organismes d’application de la loi ou de justiciables privés.
Toute transmission de données personnelles à des fins légales se fera uniquement en conformité avec les lois du pays dans lequel vous résidez.